How to Talk to Anyone: Résumé du livre de Leil Lowndes

Leil Lowndes est l’auteure de How to Talk to Anyone, une vaste collection de conseils pour réussir ses relations interpersonnelles.

J’ai rassemblé les pépites de ce livre plein de bon sens..

 

Note

Ceci est un résumé et non une critique ou une analyse du livre.

Il n’offre pas de jugement ou d’opinion sur le contenu du livre. Ce résumé peut ne pas être organisé en chapitres, mais constitue une vue d’ensemble des idées principales, des points de vue et des arguments de l’ensemble du livre.

Cela signifie que l’organisation de ce résumé n’est pas une représentation du livre.

Ce livre ayant été écrit il y a quelques années les conseils, les méthodes et les principes abordés ne sont pas nécessairement transposables aujourd’hui.

 

En 3 points

  • Les personnes qui réussissent utilisent la prévision émotionnelle (EP pour Emotional Prediction): anticiper les sentiments de quelqu’un et faire preuve d’empathie envers elles
  • Ne vous excusez pas (ex: si vous êtes en retard à une réunion), expliquez votre situation plus tard, de façon naturelle
  • Construisez toute votre communication autour de VOUS

 

1. Comment intriguer tout le monde sans dire un mot

Sourire lentement – avec un léger retard

Ne souriez pas immédiatement lorsque vous saluez quelqu’un, comme si quiconque entrerait dans votre vie en serait le bénéficiaire.

Regardez plutôt leur visage pendant une seconde. Tentez de lire leur personnalité.

Laissez ensuite un grand sourire chaleureux et sensible envahir votre visage et submerger vos yeux.

 

Le délai d’une fraction de seconde convainc les gens que votre sourire inondé est authentique et seulement pour eux.

 

Le regard

Vous pouvez regarder une personne même pendant qu’une autre parle. Cela transmet une puissante sensation “je me soucie de vous, je vous apprécie“.

 

Pour adoucir le bord, vous pouvez toujours regarder la personne qui s’exprime, mais revenir à la cible lorsqu’elle marque une pause dans son discours.  

 

Pivoter

Lorsque vous êtes présenté, tournez le corps complètement vers la nouvelle personne et souriez.

 

Un vieil ami

Traitez quelqu’un que vous venez de rencontrer comme un vieil ami.

De cette façon votre langage corporel suit naturellement.

 

Visualer

Visualisez et imaginez-vous comme une personne très importante. Ainsi, tous votre angage se mettront automatiquement en place.

 

2. Petite conversation

Perroquet

Si une conversation est en train de mourir et que vous voulez la laisser continuer sans trop d’effort, répétez leurs derniers mots.

 

Exemple:

Votre interlocuteur: –”et puis je suis allée voir un match et c’était incroyable”

Vous: –”voir un match?”

Votre interlocuteur: –”Oui!, blablabla babi blabla”

 

Les bonnes affaires

Pour obtenir une bonne affaire, découvrez le jargon des vendeurs: cela vous fera passé pour un initié

 

Questionner sur les dernières heures

Pour avoir une nouvelle connaissance, posez des questions sur sa journée, de préférence entre 5 et 6 heures.

Elle va adorer parce que c’est encore frais dans sa mémoire.

 

“Qu’est-ce que vous faites?“

Ne posez pas cette question.

Demandez plutôt “comment passez-vous la plupart de votre temps?“.

 

3. Parler comme un VIP

Les laisser finir

N’interrompez pas votre interlocuteur avec un “moi aussi“, qui peut paraître surexcité. Laissez-les finir en premier, et plus vous attendez pour partager votre point commun, plus vous aurez d’impact.

 

Comment changer de sujet

Utilisez quelque chose – pensée, phrase ou aussi un seul mot – qu’a dit ’orateur.

Répétez-le ou reformulez-le, puis associez-le à ce que vous voulez dire.

 

Voulez-vous parler d’un film récent que vous avez vu, ou de Karaté, mais ils parlent de la météo?

Dans votre première phrase, faites allusion à la pluie, puis connectez-la au sujet de votre choix.

 

Ecouter

Écoutez les gens et laissez-les finir avant de posez des questions.

 

Comm YOU nicate

L’auteure nous conseil de commencer chaque phrase appropriée par “vous“ ou “tu“.

Cela capte immédiatement l’attention de votre interlocuteur.

 

tu es superbe dans ce costume” plutôt que “je pense que ce costume est superbe”.

 

Plutôt que “il y a ce restaurant italien, voulez-vous l’essayer avec moi?”, Dites: “Il y a ce grand restaurant italien, vous allez l’adorer, vous voulez l’essayer avec moi ce soir?”.

 

Vous épargnez aux gens la traduction qu’ils font dans leur tête: “hmmm, il dit que c’est génial, mais est-ce que MOI je l’aimerais?“

 

4. Comment être un initié dans n’importe quelle situation

Là où vous ne connaissez personne

Lorsque vous arrivez à une soirée, un événement, ou dans un endroit où vous ne connaissez personne, faites simplement un signe de la main (dans le vide) et souriez.

Ou saluez quelqu’un comme si vous le connaissiez et l’appreciez, les gens penseront que vous êtes populaire et se rapprocheront de vous petit à petit.

 

Mix d’expériences

Faites quelque chose de nouveau et de différent, essayez beaucoup de choses.

Il suffit de faire quelque chose pour obtenir 80% des mots et des histoires que vous devez mettre en relation avec tous les experts et professionnels du domaine.

 

5. Comme deux gouttes d’eau

Épitaphe

Demandez-leur ce qu’ils aimeraient écrire sur leur pierre tombale,ou ce qu’ils aiment le plus à leur sujet, et dites-leur ensuite que vous les appréciez pour cette qualité.

 

Mimiques acoustiques

Remarquez les mots qu’ils utilisent, utilisez les mêmes.

Faites correspondre votre vitesse de parole et leur tempo.

 

Empathie

Lorsque quelqu’un vous parle, ne faites pas que hocher la tête pour acquiescer, utilisez des phrases complètes. Comme «oh, c’est une belle chose à dire“.

 

6. Louange vs flatterie

 

Messager

La plupart des gens s’émerveillent de mauvaises nouvelles et de rumeurs, mais comme le disent aussi les 48 Lois du Pouvoir de Robert Green, les gens nous associent à ce que nous disons et aux sujets dont nous parlons.

Zappez les ragots et partagez les bonnes nouvelles à la place.

 

KILLER COMPLIMENT

Recherchez une qualité attrayante et unique en son genre et, à la fin de la conversation, regardez-les dans les yeux, ites leur noms et livrez ces compliments.

 

7. Appel au coeur

Paraître plus proche au téléphone

Répondez au téléphone avec une tonalité neutre et lorsque vous réalisez que c’est un de vos amis, adoptez immédiatement un ton chaleureux (comme si vous les récompensiez).

 

Au téléphone, il est plus difficile de transmettre des sentiments chaleureux. C’est donc une bonne idée d’utiliser leur nom le plus souvent possible.

 

8. Travailler comme un politicien

Commencez tôt

Si vous ne connaissez personne à un evenement, allez-y plus tôt.

Cela formera un “cercle restreint“ de ceux qui sont arrivés avant la foule, et donc faciliteras le contact avec ces “early birds“.

 

Suivi

Souvenez-vous des événements mineurs et majeurs de votre vie, puis faites-en référence.

Gardez un fichier dans lequel vous noterez les informations des personnes que vous rencontrez.

 

“Je vais être honnête avec vous”

Évitez les phrases telles que “Je vais être honnête avec vous”, “Franchement” ou “Je vous le jure“: les gens soupçonneront que tout ce que vous avez dit avant n’était pas vrai.

 

9. Briser le plafond de verre

Ni voir, ni entendre

Imaginez que rien ne se passe quand quelqu’un fait une erreur.

Si un café est renversé, continuez à parler pendant que vous l’essuyez avec une serviette. Un serveur renverse votre commande? Ne faites rien.

 

Créer des havres de paix

Leil Lowndes met en garde avec raison de ne pas parler affaires lorsque vous rencontrez quelqu’un par hasard.

Ce n’est pas le bon moment pour ça et ils vous respecteront pour la paix que vous offrez.

 

Obtenir un excellent service

Lorsque vous appréciez un service, faites un compliment, demandez qui est le manager, et envoyez lui un courrier/email.

 

Le premier à applaudir

Soyez le premier à applaudir ou à féliciter la personne qui prononce un discours avec lequel vous êtes d’accord. Dirigez le public.

 

Lire le livre entier

Je vous ai présenté les points essentiels de ce livre.

 

Pour étudier plus en détails les principes et théorie de l’auteur,

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How to Talk to Anyone de Leil Lowndes

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